Tus datos, con reglas claras.

Alcance y contacto

Esta política describe el uso de datos en el sitio Eficuentas, la aplicación Panaderías y sus catálogos. Eficuentas es el nombre comercial del servicio, operado por una persona física. Para consultas sobre privacidad y el tratamiento realizado por el servicio, contactá al equipo en soporte@eficuentas.com o usá el formulario de datos personales.

Cada panadería decide qué información incorpora sobre sus clientes y operaciones. Eficuentas facilita el almacenamiento y las herramientas para gestionarla por cuenta de esa panadería. Para consultas sobre una compra, contactá a la panadería vendedora.

Qué información utilizamos

• Identidad de acceso: identificador, nombre, correo y verificación del proveedor de ingreso. No recibimos la contraseña de Google.
• Datos que el negocio carga: productos, fotos, recetas, insumos, clientes, contactos, direcciones, pedidos, ventas y saldos.
• Datos del servicio: licencia, vencimientos, pagos del software registrados y permisos de colaboradores.
• Datos técnicos necesarios: sesión, dispositivo autorizado, suscripciones de notificación, sincronización y registros de seguridad. Los proveedores pueden tratar la dirección IP y datos de conexión.
• Solicitudes de atención: correo, nombre opcional, mensaje y código del trámite. El formulario conserva un identificador temporal derivado de la IP para limitar abusos; no guarda la IP en texto.

Para qué los usamos

Para autenticar cuentas, aplicar permisos, administrar licencias, gestionar las operaciones, mostrar el catálogo configurado, sincronizar y recuperar información, emitir avisos habilitados y responder solicitudes. Los datos comerciales no se publican en la web institucional ni se usan para entrenar un asistente externo de IA.

Las fotos, productos y precios publicados en el catálogo pueden ser vistos por quienes accedan según las opciones habilitadas. El titular debe contar con autorización para incorporar datos de clientes e imágenes y comunicarles su uso.

En tu teléfono y en el servidor

La app utiliza una base local y almacenamiento del navegador para consultar información, conservar preferencias y mantener cambios pendientes. La copia sincronizada se aloja en Hostinger. Google/Firebase interviene en el ingreso y alojamiento web. Al cambiar de teléfono se recupera la información que llegó al servidor, con la misma cuenta y los permisos correspondientes.

Antes de borrar la app o los datos del navegador, verificá que no queden cambios sin sincronizar. Cerrar sesión no elimina la cuenta ni sus datos del servidor.

El desbloqueo opcional utiliza la seguridad del dispositivo: no recibimos una imagen de tu huella. El dictado depende del teclado elegido y sus condiciones. El asistente actual consulta datos locales y no utiliza un modelo externo de IA.

Proveedores y servicios externos

Hostinger, Google/Firebase y los proveedores del navegador intervienen en alojamiento, autenticación o notificaciones. Pueden operar infraestructura fuera de Argentina. WhatsApp y Google Maps se abren cuando solicitás compartir un mensaje o un recorrido y aplican sus propias políticas.

No solicites ni envíes contraseñas, datos de tarjetas o documentación sensible en consultas de soporte. Eficuentas no recibe los fondos de las ventas de las panaderías.

Conservación y seguridad

La información se utiliza durante la prestación y mientras sea necesaria para atender solicitudes, proteger el servicio o cumplir obligaciones aplicables. El vencimiento del plan no elimina automáticamente los datos. Podés solicitar exportación o supresión; te informaremos las limitaciones justificadas que correspondan a registros de terceros u obligaciones legales.

Utilizamos HTTPS, verificación de identidad y permisos por panadería. Ninguna medida elimina todo riesgo. Bloqueá tu teléfono, no compartas credenciales y cerrá sesión en equipos compartidos. No se promete cifrado completo de la base local ni disponibilidad ininterrumpida.

Tus derechos

Podés pedir acceso, actualización, rectificación o supresión y retirar consentimientos no indispensables. Usá el formulario o soporte@eficuentas.com sin crear otra cuenta. Podremos verificar razonablemente tu identidad para evitar entregar o borrar datos de terceros.

Según la Ley 25.326, el acceso debe atenderse dentro de diez días corridos, y la rectificación, actualización o supresión dentro de cinco días hábiles, en los supuestos aplicables. Podés consultar o reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Cookies, almacenamiento y cambios

El sitio público no incorpora Google Analytics ni píxeles publicitarios. La aplicación utiliza almacenamiento técnico para sesión, preferencias, funcionamiento sin conexión y sincronización. Borrarlo puede quitar la sesión y los cambios pendientes. Las herramientas no esenciales que se incorporen deberán informarse con sus controles correspondientes.

Publicaremos la fecha de la política vigente e informaremos cambios relevantes. No interpretamos el uso de una cuenta anterior como aceptación expresa de nuevas condiciones que la requieran.